Medewerker Backoffice
Helmond
Jouw rol binnen Janssen Kerres
Als medewerker Backoffice zorg jij ervoor dat administratieve taken met betrekking tot After-Sales goed worden afgehandeld. Je verzorgt de facturatie van onze werkplaatsen waarbij je nauw samenwerkt met al onze service adviseurs. Daarnaast manage je het traject m.b.t. garantieclaims: het uitwerken en verwerken van aanvragen, het informeren van klanten en de afwikkeling van coulances. Elke situatie is anders en geen dag is dus hetzelfde! Ons team is niet alleen enthousiast maar ook ervaren, waarbij je ook nog eens diverse mogelijkheden geboden krijgt om je verder te ontwikkelen.
Janssen Kerres, een hecht familiebedrijf
Wie zijn wij?
Met zo’n 300 collega’s doen wij er dagelijks alles aan om onze klanten mobiel te houden. Ons familiebedrijf is in de jaren 60 van de vorige eeuw ontstaan. Ondertussen hebben wij 13 vestigingen in Limburg en Brabant, verdeeld over de merken Renault, Dacia, Kia, Nissan, Peugeot, Citroën, Carver, XBus en Ligier. Er is dus altijd wel een Janssen Kerres vestiging in de buurt. Uiteraard werken we op alle afdelingen met de nieuwste technieken en volgen we de ontwikkelingen binnen onze branche, op de voet.
Als vooruitstrevend familiebedrijf zijn we niet alleen betrokken bij onze klanten, maar natuurlijk ook bij onze collega’s. Korte lijnen en veel ruimte voor eigen inbreng; niet alleen de klant, maar ook de medewerker staat bij Janssen Kerres centraal!
Dit ben jij
De nieuwe collega die wij zoeken begrijpt wat service- en klantgerichtheid is. Je kunt goed tegen hectiek en je bent in staat om met meerdere dingen tegelijk bezig te zijn. Je draagt bij aan een optimale klantbehandeling. Voor deze functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat met de volgende eigenschappen:
- je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 of vergelijkbaar;
- je bent klantgericht; het verlenen van optimale service is voor jou vanzelfsprekend;
- je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en goede sociale en communicatieve eigenschappen;
- je bent collegiaal, hebt verantwoordelijkheidsgevoel, een actieve houding, je bent alert, stressbestendig en flexibel;
- je bent commercieel en administratief en communicatief goed onderlegd;
- affiniteit met auto’s en/of ervaring in de Automotive is een vereiste;
- je hebt kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- je hebt geen 9u tot 17u mentaliteit;
- Technische kennis is een pré;
- je kunt een VOG (verklaring omtrent gedrag) overleggen;
- je hebt kennis van automatisering, onder andere MS Office.
Herken jij jezelf hierin? Dan horen we graag van jou!
Dit bieden wij
Ieder voor zich? Dat is bij ons niet van toepassing. Je wordt onderdeel van een hecht, gepassioneerd team dat bestaat uit professionals. Naast een kansrijke werkplek bieden wij een interessant pakket aan arbeidsvoorwaarden:
- Marktconform salaris
- Werken in een topteam met behulpzame collega’s
- Veel ruimte voor eigen initiatieven
- Personeelskorting
- Een goede pensioenregeling
- Collectieve zorgverzekering
Iedere situatie is anders, dus het maakt het werk erg uitdagend. We helpen niet alleen onze collega’s maar ook onze klanten. En we werken samen met importeurs en leasemaatschappijen. Je komt dus dagelijks met veel mensen in aanraking. De combinatie met de administratieve handelingen die we uitvoeren, maakt dat deze functie enorm afwisselend is.
JOHN NELISSEN, Backoffice Manager
Solliciteer vandaag nog!
Ben je benieuwd of er een match is? Laten we snel een kop koffie drinken! Stuur jouw sollicitatiebrief en CV naar vacature@janssenkerres.nl of vul het formulier in.
Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact op met afdeling Personeelszaken via telefoonnummer: 085-0215566. Wij staan je graag te woord.