Coronavirus Richtlijnen

Deel deze pagina

Janssen Kerres wil ervoor zorgen dat onze klanten en medewerkers gezond blijven. In ons bedrijf hanteren we een coronavirusprotocol voor uw en onze gezondheid. Wij informeren u graag omtrent de voorzorgsmaatregelen die Janssen Kerres neemt met betrekking tot het coronavirus, zodat u met een gerust hart onze vestigingen kunt bezoeken. De informatie vanuit het RIVM en de Rijksoverheid is voor ons leidend.

 

Janssen Kerres geopend
U bent van harte welkom in de showroom, voor een proefrit, offerte of voor de onderhoudsbeurt en/of reparatie aan uw auto. We zijn volgens onze reguliere openingstijden geopend.

 

Coronavirusprotocol

  • We schudden bewust geen handen
  • We ontsmetten elke dag onze balies/pinautomaten, meubilair en deurklinken
  • We ontsmetten voor gebruik uw vervangend vervoer
  • We ontsmetten uw auto voor- en na de onderhoudsbeurt en/of reparatie
  • We ontsmetten uw auto voor aflevering
  • We hebben interne protocollen opgesteld; afstand en hygiëne staat hierbij centraal
  • We hanteren de adviezen van het RIVM en wij vragen onze medewerkers deze ook nauwlettend op te volgen.

Wij verzoeken u vriendelijk om de RIVM en onze richtlijnen te volgen. Verder vragen wij u:

  • Om uw handen te wassen en handcontact te vermijden
  • Graag 1,5 meter afstand te houden aan de balie en als wij met u in gesprek zijn
  • Als u koorts hebt, verkouden bent of in een risicogebied bent geweest, even te wachten met uw afspraak. Wij plannen graag een nieuwe afspraak in, om uw zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Uiteraard kunt u ons altijd bellen!
  • Indien mogelijk, te betalen met pin.

 

Online en Offline staan we voor je klaar!

  • Bekijk onze acties, voorraad en occasions online
  • Vraag een videogesprek aan!
  • Plan online een werkplaatsafspraak
  • Stel je vragen via info@janssenkerres.nl of bel onze vestigingen
  • Proefrit, taxatie of aflevering op locatie? Dat kan!
  • Haal- & Brengservice voor onderhoud aan de auto of voor aflevering van uw nieuwe auto
  • E-mailen, bellen, videobellen, een video van een auto, alles kan!
  • Onderhoud of reparatie nodig? Laat het ons weten.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben dan horen wij het graag. Stuur een e-mail naar info@janssenkerres.nl of bel uw vestiging.

Wij danken u hartelijk voor uw medewerking en ontvangen u graag in onze (online) showroom! Samen staan we sterk.

Directie en medewerkers,

Janssen Kerres

 

 

VEELGESTELDE VRAGEN

Gaat mijn afspraak door voor onderhoud en/of reparatie?’
Ja. Uw afspraak gaat door en afzeggen is dan ook niet nodig. U bent van harte welkom, als u zich goed voelt, voor onderhoud en/of reparatie aan uw auto. Houd er a.u.b. rekening mee dat we u uit voorzorg geen hand geven bij een ontmoeting en afstand houden.

Mijn auto heeft onderhoud nodig/moet gerepareerd worden. Kan ik bij Janssen Kerres terecht?
Ja. U bent van harte welkom in een van onze vestigingen, indien u geen koorts heeft, verkouden bent of in een risicogebied bent geweest. U kunt een afspraak plannen via onze online werkplaatsplanner of neem contact met ons op.

Komt u uw nieuwe auto bij ons ophalen?
Wij maken er samen een feestje van! Als u niet zeker bent van uw zaak, neem even contact met ons op. Dan kijken we samen naar mogelijkheden.

Ik heb vervangend vervoer nodig. Is dit veilig?
Ja. Ons vervangend vervoer wordt voor en na gebruik gedesinfecteerd met speciale aandacht voor de deurklinken, het stuur, de schakelpook, touchscreen en andere high-touch gebieden.

Ik wil een proefrit maken. Is dit veilig?
Ja. Proefritten zijn mogelijk en wij zullen de auto voor en na de proefrit desinfecteren.

Ik heb interesse in een nieuwe/gebruikte auto, echter ik kan niet naar de showroom komen. Zijn er andere mogelijkheden?
Ja. Wij helpen u graag verder, zowel offline als online. Denk hierbij aan video-bellen, een video van de auto of telefonisch contact. Samen kijken we naar alle mogelijkheden!

Ik voel me niet zo fit. Kan ik alsnog langskomen?
Als u koorts heeft, verkouden bent of in een risicogebied bent geweest, wacht dan even met langskomen. Ziek goed uit en let op uw en andermans gezondheid. We plannen graag een nieuwe afspraak in, zodat we u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Uiteraard kunt u ons altijd bellen.

Heeft u vragen of opmerkingen?
Neem contact met ons op, bel uw gewenste vestiging of stuur een e-mail naar info@janssenkerres.nl. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk op weg te helpen!