Reviews

Ruim 3 weken voor het verlopen van mijn APK probeerde ik een afspraak te maken voor de APK-keuring en de jaarlijkse onderhoudsbeurt. Van mijn dealer kreeg ik te horen dat de eerst mogelijke datum 5 dagen na het verlopen van mijn APK was. Dit zou betekenen dat ik 5 dagen mijn auto niet kan gebruiken omdat ik dan niet verzekerd ben. Ik heb nog aangegeven dat de onderhoudsbeurt later kon, maar dat het fijn zou zijn als de auto op tijd gekeurd kon worden. Maar dat alles was absoluut niet mogelijk, ik had namelijk veel eerder een afspraak kunnen maken. Meedenken voor een oplossing was blijkbaar ook niet mogelijk. Vorige jaren was overigens het maken van een afspraak enkele weken voor het verlopen van de APK geen enkel probleem.
Noodgedwongen heb ik inmiddels een afspraak voor de APK-keuring en onderhoud bij een andere garage gemaakt. Als klant voel ik me belazerd door Nissan dat blijkbaar loze beloftes doet over gegarandeerde mobiliteit voor haar klanten!

Hennie - 2018-04-26 07:20